マグネット広告.com

オリジナルマグネット広告・マグネットシート印刷専門店

マグネット広告、マグネットシートステッカー商品、注文に関してよくあるご質問および回答のページです。

よくある質問

マグネット広告をご注文の際のよくある質問と回答です。

全般的な質問について

Q: サンプルの請求はできますか?
はい。「無料サンプル」フォームより必要事項をご記入の上、ご請求ください。
(無料サンプルとは、仕上がり、厚み等の仕様をご確認いただくための当社作成のサンプルです。お客様のご希望の図柄でのサンプル作成ではございませんのでご了承ください。)
Q: 注文は電話でもできますか?
いいえ、お電話でもご注文のご案内はいたしますが、お電話にてご注文内容を承ることができません。お電話ですとご注文内容の間違いが発生する可能性があるため、お電話にてFAXをお持ちのお客様でしたらFAX番号、お持ちでないお客様は郵送先をお聞きした上で、ご注文用紙をお送りさせて頂きます。そのご注文書を返信していただければ注文完了となります。
Q: リピート注文の場合、データは再入稿する必要がありますか?
いいえ、2年間は当社に以前のデータは保管させていただいておりますので、2年以内のリピート注文であれば、データ再送の必要はございません。図柄確認用のPDFファイルをメールにてお送り致しますのでご確認いただき、ご注文ください。また、2年以上前にご注文されたお客様は一度当社に以前のデータがあるかお問合せ下さい。
Q: 初回デザインをお願いしましたが、次回注文の場合も金額は同じですか?
いいえ、2年以内で図柄・サイズに変更なければ、完全データ入稿割引と同額5,000円を割引させていただきます。ご注文時の備考の欄に前回デザイン依頼した旨を記載ください。前回ご注文日が分からないお客様は一度、当社にお問合せ下さい。
Q: 価格表に載っていない枚数を注文することは可能ですか?
エコノミーマグネット印刷で20,000枚を超える枚数に関しましては1,000枚単位でご注文可能です。
価格につきましては別途お見積もりさせていただきます。「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。
また、エコノミーマグネット印刷で1,000枚未満のご注文につきましては、申し訳ござませんが500枚のみのお取り扱いとさせていただいております。500枚未満をご希望の場合、強磁力マグネット印刷でご検討ください。
Q: 種類が複数になる場合はまとめて注文できますか?
基本的にはお手数ですが一回ずつでのご注文をお願いいたします。ただし、サイズが同じで枚数が異なる場合はまとめてご注文いただける場合もございますので一度ご連絡ください。
Q: 印刷方式は何ですか?
エコノミーマグネット印刷、工場直販アウトレットマグネット印刷はオフセット印刷になります。強磁力マグネット印刷は耐候インクジェットになります。

お支払いについて

Q: 代引きでクレジットカードやデビットカードでの支払いはできますか?
申し訳ございません。現金のみとさせて頂いております。商品到着時、配達ドライバーにお支払い下さい。
Q: クレジットカード払いや掛け売りでの支払いはできますか?
申し訳ございません。クレジットカード決済や掛け売りは対応しておりません。別途御見積で商品金額が100万円を超えるものにつきましては、商品代金の半金を事前振込、残金は代引きをお願いする場合がございます。

キャンセルについて

Q: 注文後のキャンセルは可能ですか?
ご注文いただく商品はすべて受注生産と考え、基本的にキャンセルできません。しかし、注文枚数や、割引サービス・決済方法等の選択において、誤選択でご注文された場合のみ、ご注文後すぐに電話もしくはメールにてご連絡いただければ、キャンセルさせていただきます。再度、ご注文ください。

しかし、一部のお客様(下記)のみ期限付きで、キャンセル可能です。
<★当社にデザインデータ作成を依頼するお客様について★>
広告代理店、印刷会社、デザイン会社、デザイナー様など印刷やWeb制作に携わる業界様以外のお客様は、当社にデザインを依頼される場合、当社が初回(初校)に限り、デザインした図案を確認した後で、デザインに万一お気に召さなければ注文をキャンセルすることが可能です。
 デザインを見てからでもキャンセルできるので安心です。
 尚、キャンセルは初回デザイン完成後1週間までとさせていただきます(当社長期休業の場合を除く)。それ以降のキャンセルはできません。

入稿データについて

Q: 素材データとはなんですか?
当社でデザインデータ作成する場合、お客様より原稿をいただく必要がございます。手書き等、紙原稿の場合、使用する会社のロゴ画像や、写真画像も素材データとなります。また、お客様がWordやExcelなどのoffice系のアプリケーションで作成された原稿データも素材データになりますので、これらのデータをお持ちであればご注文時にご入稿ください。
Q: 完全データとはどのようなデータですか?
印刷するにあたり、修正等の必要なく印刷工程まで進めることのできるデータの事をいいます。
フォントのアウトラインがとれていない、必要な画像が入っていないなどのデータはそのままでは印刷の行程に進めないため、完全データとはなりませんので十分にご確認の上、ご入稿いただきますようお願いいたします。
Q: データ入稿する場合はどのアプリケーションで作成すればよいですか?
Adobe Illustrator(ver.8.0~CC)、Photoshop(ver.5.5~CC)にて作成してください。
各アプリケーションの入稿用データ作成上の注意点は「完全データ入稿時の注意点」をご覧ください。
Q: WordやExcelで作成したデータがあるのですが印刷データとして使用できますか?
申し訳ございません、WordやExcelなどのoffice系のアプリケーションで作成されたデータはそのまま印刷用のデータとしては使用出来ないため、完全データ入稿の対象とはなりません。
上記アプリケーションで作成されたデータを元に当社にて印刷用データを作成させていただきますので、ご注文時に素材データとしてご入稿ください。
Q: データに不備のあった場合はそちらで修正を行っていただけますか?
申し訳ございませんが、基本的に当社での修正はトラブルの原因となるため行っておりません。
データに不備のあった場合は、こちらよりご連絡させていただきますので、お手数ですが修正後のデータを再入稿していただきますようお願いいたします。
なお、再入稿していただく場合は当初の予定より納期が遅れることがございます。
ご入稿の際は十分にご確認の上、ご入稿ください。
Q: サイズの重たいデータも入稿できますか?
ご注文時に入稿データを添付する場合は、1ファイル100MBまででお願いたします。その際は、最大4ファイルを同時添付できますが、必要なデータをできるだけ一つのフォルダにまとめて、最後に圧縮していただけたらありがたいです。
また、100MBを超えるものに関しては、ご注文時、備考の欄に入稿ファイルサイズが100MBを超えるとの旨を記載していただければ、ご注文後、改めて当社より、大容量用ファイル入稿用アドレスとパスワードをメールにてお知らせいたしますので、そちらからご入稿下さい。

商品について

Q: マグネットの厚みはどのくらいですか?
エコノミーマグネット、工場直販アウトレットマグネットの厚みは約0.4mm(総厚約0.6mm)となります。厚みの指定は承ることができません。価格を抑えるため、全て統一の厚みにはなっておりません。マグネットシートに関しては若干の薄い、厚いがございます。予めご了承下さい。
また、強磁力マグネットは約0.8mm(総厚約1mm)になります。
Q: 特色での印刷はできますか?
申し訳ございません、特色での印刷は承っておりません。プロセスインキCMYKでの印刷になります。CMYKでの近似色でよければ、Illustratorやphotoshopで特色作成されている場合は、CMYKにカラー変換した形でご入稿下さい。
Q: 色校正はお願いできますか?
エコノミーマグネット印刷、工場直販アウトレットマグネット印刷の海外生産商品は、申し訳ございませんが色校正は行っておりません。(プリント出力したものや他社で作成されたもの、画面の色などとは一致しませんので予めご了承ください。)

強磁力マグネット印刷はにおきましては、別途費用はかかりますが、本機色校正のご対応は可能です。料金等はお問合せください。
Q: 車や屋外に貼っても大丈夫ですか?
はい、強磁力マグネットにつきましては、車や野外で使用可能です。UVマットラミネート加工によりコーティングされておりますので、耐光で水に濡れても大丈夫です。(※車両に貼り付ける場合は、ご使用上の注意をよくお読みください。)
対してエコノミーマグネットや工場直販アウトレットマグネットは屋外や車に貼るのは適しておりません。(屋内専用の用途になります)
Q: 四角以外の形での作成は可能ですか?またその場合は別途費用がかかりますか?
はい、当社表示サイズにおけるご希望サイズ以内であれば、ご自由な形での作成が可能です。
エコノミーマグネットでは追加費用はかかりませんが、強磁力マグネットでは追加費用がかかります。
(ただし、細かすぎる形や複雑な形には型抜きできませんのでご了承ください。)

納期について

Q: 納期日の指定はできますか。
当社表記の納期日の目安内であれば可能な限り対応させていただきますが、希望納品日につきましては、事前にご相談ください。納品日の指定がある場合は、ご注文時、備考欄にご記入ください。(ただし、ご指定日での納品を保証させていただくものではございませんのでご了承ください。)

発送について

Q: 商品はどういうふうに梱包されて送られてくるのですか?
エコノミーマグネットは、500枚または100枚ずつを紙帯で結束し、段ボールケースに梱包しています。ケース数はサイズにもよりますが、目安として2,000枚まで1ケースとお考えいただければと思います。
また、工場直販アウトレットマグネットは名刺サイズ(90mm×55mm)で1箱約2,000枚~2,500枚入りとなります。
紙帯等の帯掛け等はしておりません。
強磁力マグネットでは、サイズの大きいものは、紙帯等の帯掛けではなく、クラフト紙で包装します。サイズ・枚数によって、梱包形態は異なります。また、長尺ものは丸めての梱包になります。

※マグネット商品はかなり重くなりますので、商品到着後、移動する際には腰が弱い方や女性の方はご注意ください。また、箱を足に落としてしまったりしてケガをする場合もございますので十分お気を付けください。

↓詳しくは下記を参照ください。↓
https://マグネット広告.com/payment/index.html
Q: ポスティングをお願いできますか?
申し訳ございません、ポスティングサービスは行っておりません。またポスティング業者様のご紹介も行っておりません。
Q: 複数箇所への発送には対応できますか?
はい、可能な限りご対応させていただきます。その際は別途発送費用をいただきます。
Q: 代行発送をお願いすることは可能ですか?
はい、可能です。ご注文時に発送先をご記入ください。
その際の仕上がりサンプル等はご注文者様に別便でお送りさせていただきます。
ただし、代行発送(送り主:ご注文者様)は、事前銀行振込のお支払いの場合のみ対応可能になります。代引発送は送り主が弊社になりますのでご注意ください。

データ作成について

Q: 他社で作成した図案をもとに作成してもらえますか?
はい、可能です。ただし、使用されている画像等の素材をお手元にお持ちでない場合は同じ図案で作成ができない場合がございますのでご了承ください。
Q: データ作成依頼時のレイアウトがうまく書けないのですが・・・
きっちりとしたレイアウトを書いていただかなくても大丈夫です。
記載したい文言やイメージしておられる大まかな雰囲気がわかるように書いていただければ当社にてデータ作成いたします。
その際、最も売りとなる項目や目立たせたい項目を明記していただければより効果的なデータ作成が可能です。
また、注文書にあります、ヒアリングシートでも対応いたしますので是非ご活用いただけたらと思います。